Na manhã de 2 de agosto de 2009, uma tragédia abalou a família da estudante Jacqueline Ruas, de 15 anos, que faleceu a bordo de um voo entre o Panamá e São Paulo, durante o retorno de uma excursão à Disney. De acordo com o Instituto Médico-Legal (IML), a causa da morte foi pneumonia, uma informação que chocou os parentes, que só tomaram conhecimento do óbito ao chegarem ao Aeroporto de Cumbica, em Guarulhos. A jovem, que realizava o sonho de visitar o parque temático como presente de aniversário, começou a apresentar problemas de saúde durante a viagem, mas embarcou apesar do quadro que se agravou.
Nesta sexta-feira, 14 de agosto de 2009, a Polícia Federal de São Paulo instaurou um inquérito para investigar as circunstâncias que levaram à morte de Jacqueline, levantando questões sobre os cuidados médicos prestados nos Estados Unidos e durante o voo. A família, ainda em luto, planeja solicitar o prontuário médico da adolescente nos EUA, buscando esclarecer se houve negligência no atendimento inicial em Orlando ou na decisão de liberá-la para a viagem de volta. O caso ganhou atenção devido à gravidade do ocorrido e à falta de suporte imediato, com relatos de que a jovem foi transportada em cadeira de rodas na escala no Panamá, indicando um estado de saúde preocupante.
A investigação deve examinar os procedimentos da agência de turismo responsável pela excursão e da companhia aérea, além de avaliar se os sinais de deterioração foram adequadamente monitorados. Enquanto isso, a família busca respostas para entender como uma viagem de sonho se transformou em um pesadelo, deixando dúvidas sobre a segurança de excursões internacionais e a responsabilidade de quem as organiza.
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