A partir de domingo, 29 de julho de 2012, os celulares com DDD 11, que abrangem São Paulo e 63 outros municípios da região, passaram a incluir um nono dígito, o número 9, antes do número original. A iniciativa, determinada pela Anatel, busca expandir a capacidade de numeração para atender à crescente demanda por linhas telefônicas. Durante a fase de transição, chamadas discadas sem o novo dígito ainda serão conectadas, mas, aos poucos, mensagens automáticas orientarão os usuários sobre a mudança.
A adoção do nono dígito é obrigatória e não gera custos para os consumidores. Cabe aos usuários atualizar suas agendas de contatos, seja manualmente, seja com o suporte de aplicativos desenvolvidos para facilitar o processo. As operadoras, que absorveram os custos dessa transição, asseguram que não haverá taxas extras para os clientes. A medida representa um avanço para modernizar a infraestrutura de telecomunicações, garantindo mais opções de numeração e melhor atendimento à população da região metropolitana de São Paulo.
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